سياسة الخصوصية لدى eGreenBadge
سياسة الخصوصية لدى eGreenBadge
تُعدّ شركة eGreenBadge (“نحن” أو “لنا” أو “الخاصة بنا”) شركةً مقرّها دولة الإمارات العربية المتحدة، وهي ملتزمة بتعزيز الاقتصاد الدائري من خلال بناء نظام أفضل لإعادة التدوير. ونحن نوظّف التكنولوجيا والبيانات والشراكات للحدّ من النفايات وتقليل بصمتنا الكربونية، ولجعل إعادة التدوير أكثر سهولةً وفائدةً للجميع.
تُطبَّق سياسة الخصوصية هذه عند تعاملك معنا لأي سبب كان، بما في ذلك زيارة موقعنا الإلكتروني، أو إنشاء حساب، أو تنزيل تطبيق eGreenBadge أو استخدامه (ويُشار إليها مجتمعةً بـ”الخدمات”). وتوضّح هذه السياسة كيفية قيام eGreenBadge بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها أو معالجتها بأي شكل آخر. نرجو منك قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية لتفهم ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية.
المعلومات التي نجمعها
المعلومات التي تزوّدنا بها
المعلومات الشخصية: نجمع المعلومات منك عند تسجيلك لإنشاء حساب، أو مشاركتك في استبيان، أو تواصلك معنا بأي طريقة أخرى. وقد تشمل المعلومات التي تُعرّف بهويتك الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر: الاسم الأول واسم العائلة، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والفئة العمرية، والجنس، وأي معلومات أخرى تختار تزويدنا بها.
المعلومات المتعلقة بالمعاملات: أثناء استخدامك لخدماتنا، قد نجمع معلومات عن متاجر التجارة الإلكترونية التي تتسوّق منها لتمكين ميزات معيّنة مثل تتبّع طرودك. ويشمل ذلك معدّل تكرار مشترياتك، وإجمالي عدد الطلبات، وعدد الطلبات لدى كل متجر.
المعلومات المتعلقة بالإجراءات التي تتخذها: نجمع معلومات عن استخدامك للخدمات وأنشطتك عليها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: عدد الطرود التي تعيد تدويرها، وأماكن إعادة تدويرها.
المعلومات التي نجمعها تلقائياً
سنجمع الفئات التالية من البيانات ونخزّنها ونستخدمها تلقائياً عند تصفّحك لموقعنا والبحث فيه:
معلومات الجهاز: المُعرّفات الفريدة للجهاز، ونظام التشغيل، وتفضيلات الإعدادات، ومعلومات شبكة الهاتف المحمول.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المشابهة لتتبّع النشاط: قد نتلقّى معلومات من ملفات تعريف الارتباط (وهي ملفات نصية صغيرة تُوضَع على حاسوبك أو جهازك)، ومن إشارات الويب، والتقنيات المشابهة، لمتابعة أنشطتك وتفضيلاتك على مواقعنا. وتساعدنا هذه المعلومات على تخصيص تجربتك، والحفاظ على استمرارية جلستك على مواقعنا، وتحسين وظائف الموقع.
بيانات الاستخدام والتحليلات: قد نجمع معلومات حول كيفية وصولك إلى خدماتنا وتفاعلك معها، مثل الصفحات التي تزورها، والروابط التي تنقر عليها، والوقت الذي تقضيه على كل صفحة.
معلومات الموقع الجغرافي: قد نجمع معلومات جغرافية بالاستناد إلى عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك، أو عبر وسائل مباشرة إذا منحتنا الإذن بالوصول إلى بيانات نظام تحديد المواقع (GPS).
ملفات السجل: قد نجمع معلومات حول كيفية استخدامك لخدماتنا، مثل عمليات البحث التي تجريها، وتواريخ وأوقات الدخول، ومعلومات الأجهزة والبرامج، وبيانات الأعطال، وبيانات ملفات تعريف الارتباط (عند تفعيلها).
كيف نستخدم معلوماتك الشخصية
نستخدم عموماً المعلومات التي نجمعها عبر الإنترنت من أجل:
- تشغيل الخدمات وصيانتها وإدارتها وتحسينها؛
- فهم سلوك المستخدمين بهدف تحسين خدماتنا؛
- التحقق من صحة المقاييس لتوجيه تطوير منتجاتنا وتحسينها؛
- التواصل معك بشأن المنتجات والخدمات والعروض؛
- كشف المعاملات الاحتيالية وغيرها من الأنشطة غير القانونية والتحقيق فيها والحماية منها؛
- الوفاء بالتزاماتنا القانونية والتنظيمية؛
- وبناءً على موافقتك.
كيف نشارك معلوماتك
مع مورّدينا: قد نشارك المعلومات مع المورّدين ومقدّمي الخدمات الذين يساعدوننا في خدمات متخصصة مثل خدمة العملاء، وتحليلات الأعمال، والإعلان.
مع شركائنا: قد نشارك المعلومات مع شركائنا في العمل الذين تحكمهم سياسة الخصوصية هذه، بمن فيهم شركاء التجارة الإلكترونية، وشركات إعادة التدوير، والمنظمات المجتمعية، وغيرهم من الشركاء الذين يسهمون في تقديم خدماتنا.
بيع الملكية أو نقلها: قد نشارك معلوماتك إذا كانت eGreenBadge بصدد تقييم صفقة تجارية كبيرة أو الدخول فيها، مثل عملية استحواذ، أو اندماج، أو بيع أصول، أو في حال إشهار الإفلاس وهو أمر مستبعد.
مع جهات ومنظمات خارجية: قد نشارك بيانات مُجمّعة أو مجهّلة الهوية لا تُعرّف بك بشكل مباشر. فعلى سبيل المثال، قد نشارك إحصاءات مُجمّعة عن المستخدمين بهدف التعريف بأعمالنا لدى الشركاء أو الجمهور.
للأغراض القانونية: قد نشارك المعلومات استجابةً لطلب معلومات إذا رأينا أن الإفصاح مطلوب بموجب القانون. وحيثما يُسمح بذلك، سنسعى إلى إخطارك قبل الإفصاح عن معلوماتك استجابةً لمثل هذا الطلب.
بناءً على موافقتك: إذا احتجنا إلى استخدام أو مشاركة أي معلومات شخصية بطريقة غير مذكورة في سياسة الخصوصية هذه، فسنخطرك بذلك و/أو نحصل على موافقتك الصريحة وفقاً لما تقتضيه القوانين المعمول بها.
المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك الشخصية
سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية طوال المدة اللازمة للأغراض التي جمعناها من أجلها، ولأي أغراض أخرى يجيزها القانون، وبما يتوافق مع سياساتنا الخاصة بالاحتفاظ بالبيانات.
كيف نحمي معلوماتك
نتّخذ تدابير تنظيمية وتقنية ومادية معقولة ومناسبة لحماية معلوماتك، سواء أثناء نقلها أو بعد استلامنا لها. وعلى وجه الخصوص، نستخدم التشفير، والنقل الآمن للبيانات، وتدابير التحكم في الوصول، لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرّح به، أو الاستخدام، أو الإفصاح، أو التعديل، أو الفقدان، أو السرقة.
ومع ذلك، فإن عمليات النقل عبر الإنترنت ليست آمنة بنسبة 100% أبداً، ولا يمكننا ضمان أمان معلوماتك. وسنلتزم بالقوانين واللوائح المعمول بها التي تُلزمنا بإخطارك في حال تعرّض معلوماتك الشخصية للخطر نتيجة اختراق لتدابيرنا الأمنية.
يُرجى العلم أن eGreenBadge لا تبيع معلوماتك أو تتاجر بها أو تؤجّرها بأي حال من الأحوال.
خياراتك
الوصول إلى معلوماتك أو تحديثها أو تصحيحها أو حذفها
يحق لك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي بحوزتنا عنك أو تحديثها أو تصحيحها أو حذفها، وذلك بالتواصل معنا عبر (يُدرَج البريد الإلكتروني هنا). وقد نطلب منك معلومات محددة للتحقق من هويتك.
اختيار عدم مشاركة معلوماتك الشخصية
يحق لك اختيار عدم مشاركة معلوماتك الشخصية معنا. ولتقديم خدماتنا إليك، نحتاج إلى معلومات شخصية معيّنة. وإذا اخترت عدم تقديم هذه المعلومات عند طلبها، أو طلبت لاحقاً حذفها، فقد يتعذّر علينا الاستمرار في تقديم خدماتنا إليك، ما قد يؤدي إلى إغلاق حسابك.
بيانات الأطفال
موقعنا الإلكتروني وخدماتنا غير موجّهة للأطفال. ونحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال أو نحتفظ بها أو نعالجها بأي شكل من دون موافقة الوالدين. وإذا علمنا أن طفلاً قد زوّدنا بمعلومات شخصية، فسنتّخذ الخطوات اللازمة لحذفها وفقاً للقانون المعمول به.
التغييرات على سياسة الخصوصية
تحتفظ eGreenBadge بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. وسنخطرك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على موقعنا الإلكتروني أو بالتواصل معك. ونشجّعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري للاطّلاع على أي تحديثات.
تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن سياسة الخصوصية هذه، فيُرجى التواصل معنا.